คำถามที่พบบ่อย

FAQ infy168
ตอบทุกข้อสงสัยของคุณ

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมและการสนับสนุนลูกค้า หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน

40+ คำถาม ภาษาไทยทั้งหมด อัปเดตล่าสุด 2026
40+
คำถามที่ตอบแล้ว
7
หมวดหมู่หลัก
24/7
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วย
<5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
หมวดหมู่ FAQ

เลือกหัวข้อที่คุณต้องการ

FAQ ของ infy168 แบ่งออกเป็น 6 หมวดหมู่หลัก เพื่อให้คุณค้นหาคำตอบได้รวดเร็วและตรงจุดที่สุด

การสมัครสมาชิก

ขั้นตอนการสมัคร เอกสารที่ต้องใช้ การยืนยันตัวตน และข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป ครบทุกคำถามที่มือใหม่ต้องรู้

การฝาก-ถอนเงิน

วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารต่างๆ ขั้นต่ำ ระยะเวลาดำเนินการ และการแก้ปัญหาธุรกรรม

โบนัสและโปรโมชัน

เงื่อนไขโบนัสต้อนรับ เทิร์นโอเวอร์ โปรโมชันรายสัปดาห์ และวิธีรับสิทธิ์ต่างๆ ของ infy168

เกมและการเดิมพัน

ข้อมูลเกมบาคาร่า สล็อต กีฬา อีสปอร์ต และเกมไลฟ์คาสิโน รวมถึงวิธีเล่นและกฎกติกาพื้นฐาน

บัญชีและความปลอดภัย

การเปลี่ยนรหัสผ่าน การยืนยัน 2 ขั้นตอน การกู้คืนบัญชี และมาตรการรักษาความปลอดภัยของ infy168

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือควบคุมการเล่น Self-Exclusion การตั้งวงเงิน และแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพัก

คำถาม-คำตอบ

คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด

ทีมงาน infy168 รวบรวมคำถามจากผู้เล่นจริงทั่วประเทศไทย และตอบอย่างละเอียดเพื่อให้คุณเข้าใจได้ทันที

การสมัครสมาชิก infy168

การสมัครสมาชิก infy168 ต้องเตรียมเอกสารดังนี้
  • บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย (สำหรับรับ OTP)
  • บัญชีธนาคาร ในชื่อของคุณเองสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
ข้อกำหนดอายุ: ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

การสมัครสมาชิก infy168 ทำได้ง่ายใน 4 ขั้นตอน
  • กรอกข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน
  • ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วย OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ
  • กรอกข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม
  • ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที และบัญชีจะพร้อมใช้งานทันทีหลังยืนยันสำเร็จ

ไม่ได้ infy168 อนุญาตให้ผู้เล่นแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีต่อคน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ หากคุณลืมข้อมูลบัญชีเดิม กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อกู้คืนบัญชีแทน

ได้เลย infy168 เปิดให้บริการผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ก็สามารถสมัครและใช้บริการได้เต็มรูปแบบผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
การฝาก-ถอนเงิน

infy168 รับฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่
  • PromptPay (พร้อมเพย์) – โอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง
  • TrueMoney Wallet – สะดวกสำหรับผู้ที่ไม่มีบัญชีธนาคาร
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  • ถ่ายภาพสลิปและแจ้งทีมสนับสนุน infy168 ผ่านไลฟ์แชท
  • แจ้งจำนวนเงิน เวลาที่โอน และชื่อบัญชีต้นทาง
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที ในกรณีปกติ

การถอนเงินของ infy168 มีรายละเอียดดังนี้
  • ขั้นต่ำ: 300 บาทต่อครั้ง
  • สูงสุด: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ
  • ระยะเวลา: 5-15 นาทีสำหรับรายการปกติ
  • กรณีพิเศษ: อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงหากต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
เงินจะโอนตรงเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้ในภายหลัง

infy168 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน infy168 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมดังกล่าว

ไม่ได้ infy168 กำหนดให้การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อของสมาชิกเท่านั้น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดนโยบายและอาจทำให้บัญชีถูกระงับ มาตรการนี้มีไว้เพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคน
โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ infy168 มีเงื่อนไขหลักดังนี้
  • รับได้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้มาก่อน
  • ต้องฝากเงินครั้งแรกตามจำนวนขั้นต่ำที่กำหนด
  • มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
  • โบนัสมีอายุการใช้งาน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชัน
รายละเอียดโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามช่วงเวลา กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดในหน้าโปรโมชันของ infy168 เสมอ

เทิ ร์นโอเวอร์คือยอดการเดิมพันรวมที่คุณต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าคุณต้องเดิมพันรวมทั้งสิ้น 1,000 บาท ก่อนถอน โดยระบบจะนับยอดเดิมพันจากเกมที่เข้าร่วมโปรโมชันเท่านั้น บางเกมอาจนับเทิร์นโอเวอร์ได้น้อยกว่าหรือไม่นับเลย กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชัน

โดยทั่วไป infy168 อนุญาตให้รับโปรโมชันได้ทีละ 1 รายการเท่านั้น คุณต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบหรือยกเลิกโปรโมชันปัจจุบันก่อน จึงจะสามารถรับโปรโมชันใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม โปรโมชันบางประเภท เช่น แคชแบ็กรายสัปดาห์ อาจสามารถรับได้โดยไม่ขัดกับโปรโมชันอื่น กรุณาอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียด

หากโบนัสหมดอายุก่อนที่คุณจะทำเทิร์นโอเวอร์ครบ ระบบจะยกเลิกโบนัสและยอดเดิมพันที่สะสมไว้โดยอัตโนมัติ เงินฝากของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชีตามปกติ แต่ส่วนที่เป็นโบนัสจะถูกหักออก แนะนำให้ตรวจสอบวันหมดอายุของโบนัสในหน้าบัญชีของคุณเสมอ
เกมและการเดิมพัน

infy168 มีเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่
  • บาคาร่า – เกมไพ่ยอดนิยมจากค่ายชั้นนำ มีทั้งแบบ RNG และไลฟ์คาสิโน
  • สล็อต – สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากผู้พัฒนาระดับโลก
  • เดิมพันกีฬา – ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และอื่นๆ
  • อีสปอร์ต – เดิมพันเกม Dota 2, CS2, League of Legends และอีกมากมาย
  • ไลฟ์คาสิโน – รูเล็ต ไฮโล เสือมังกร ไพ่โป๊กเกอร์ กับดีลเลอร์สด
  • ล็อตเตอรี่และหวย – หวยไทย หวยลาว และหวยออนไลน์

เกมทั้งหมดบน infy168 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ซึ่งรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของผลลัพธ์ทุกครั้ง นอกจากนี้เกมไลฟ์คาสิโนยังถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกการเดิมพันเป็นไปอย่างโปร่งใส

ได้เลย infy168 รองรับการเล่นบนอุปกรณ์ทุกประเภท ทั้ง iOS และ Android ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เว็บไซต์ออกแบบมาให้รองรับหน้าจอทุกขนาด ทั้งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ให้ประสบการณ์การเล่นที่ลื่นไหลไม่ต่างจากคอมพิวเตอร์

เกมสล็อตและเกม RNG บางส่วนมีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้คุณทดสอบก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมไลฟ์คาสิโนและการเดิมพันกีฬาไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากเป็นการถ่ายทอดสดแบบเรียลไทม์
บัญชีและความปลอดภัย

หากลืมรหัสผ่าน ให้ดำเนินการดังนี้
  • กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ
  • กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • รับรหัส OTP ทาง SMS และกรอกในช่องที่กำหนด
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความปลอดภัยสูง
หากไม่สามารถรับ OTP ได้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน infy168 ผ่านไลฟ์แชทพร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน

infy168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่
  • SSL 256-bit Encryption – เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์
  • การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) – เพิ่มชั้นป้องกันด้วย OTP ทาง SMS
  • การตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ – แจ้งเตือนทันทีหากพบการเข้าสู่ระบบจาก IP ที่ไม่คุ้นเคย
  • นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวด – กำหนดให้ใช้รหัสผ่านที่มีความซับซ้อนเพียงพอ

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อทีมสนับสนุน infy168 โดยตรง พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24-48 ชั่วโมง

หากบัญชีของคุณถูกระงับ ให้ติดต่อทีมสนับสนุน infy168 ทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@infy168.vip พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งขั้นตอนการแก้ไขให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ การยืนยันตัวตนไม่สมบูรณ์ หรือกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

infy168 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้คุณควบคุมการเล่นได้เอง ได้แก่
  • วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน – กำหนดขีดจำกัดการฝากเงิน
  • วงเงินการแพ้ – หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อขาดทุนถึงจำนวนที่กำหนด
  • จำกัดเวลาการเล่น – ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชัน
  • Cool-Off – พักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
  • Self-Exclusion – ยกเว้นตัวเองจากการเล่นระยะยาว 6 เดือนถึงถาวร
บริการนี้เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

Self-Exclusion คือการยกเว้นตัวเองจากการเล่นพนันในระยะยาว โดยบัญชีจะถูกล็อกสมบูรณ์ ไม่รับโปรโมชัน และไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในช่วงเวลาที่กำหนด ระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม มาตรการนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ ให้ดำเนินการดังนี้
  • ติดต่อทีม infy168 Responsible Gaming เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น
  • โทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 (กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข) ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ขอความช่วยเหลือจากครอบครัวหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือก้าวที่กล้าหาญที่สุด
การสนับสนุนลูกค้า

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุน infy168 ได้หลายช่องทาง
  • ไลฟ์แชท – ช่องทางที่เร็วที่สุด ตอบกลับภายใน 5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล – support@infy168.vip สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบ
ทีมงานทุกคนพูดภาษาไทยและพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมสนับสนุน infy168 ให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วันต่อปี ไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ของไทย เช่น วันสงกรานต์ วันปีใหม่ และวันหยุดราชการอื่นๆ คุณสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

หากพบปัญหาทางเทคนิคขณะเล่นเกม เช่น เกมค้าง หน้าจอหยุด หรือการเชื่อมต่อขัดข้อง ให้ดำเนินการดังนี้
  • รีเฟรชหน้าเว็บหรือปิด-เปิดแอปใหม่
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  • ล้างแคชของเบราว์เซอร์และลองใหม่อีกครั้ง
  • หากปัญหายังคงอยู่ ถ่ายภาพหน้าจอและแจ้งทีมสนับสนุนผ่านไลฟ์แชท
ระบบของ infy168 บันทึกสถานะเกมทุกครั้ง หากเกมหยุดกลางคัน ยอดเดิมพันจะได้รับการคืนหรือดำเนินการต่อตามผลลัพธ์ที่ถูกต้อง
ติดต่อเรา

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมสนับสนุน infy168 พร้อมตอบทุกคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ติดต่อเราได้เลยทันที

ไลฟ์แชท

ช่องทางที่เร็วที่สุด ตอบกลับภายใน 5 นาที

ตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล

สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม

support@infy168.vip
เวลาให้บริการ

ไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทยทุกวัน

24/7 – 365 วันต่อปี
เริ่มต้นกับ infy168

พร้อมแล้วใช่ไหม?
เข้าร่วม infy168 วันนี้

สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ระดับพรีเมียมที่ผู้เล่นชาวไทยไว้วางใจ บริการตลอด 24 ชั่วโมง รองรับทุกธนาคารในไทย

ปลอดภัย 100% รองรับ PromptPay TrueMoney Wallet อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น